Suivre ma commande

Etat de ma commande, modifications et historique

Il est très facile de gérer votre commande à tout moment par l'intermédiaire de votre compte Chic-Time.
Vous pouvez contrôler votre commande, changer une commande que vous venez de faire, ou suivre le parcours de celle qui est en cours. Vous trouverez ci-dessous plus d'informations que nous vous prions de prendre en compte. Cliquez sur Mon compte en haut de la page pour accéder à votre compte.

VISUALISER VOTRE COMMANDE "EN COURS"

Votre tableau de bord Chic-Time (dans Mon Compte) vous permet de suivre votre commande en temps réel. L'équipe de Chic-Time met à jour votre commande chaque fois qu'un nouveau stade est franchi, jusqu'au moment de l'expédition.

VISUALISER VOTRE PORTEFEUILLE DE COMMANDES

Le tableau de board vous permet de visualiser toutes les commandes que vous avez effectuées depuis l'ouverture de votre compte Chic-Time.

AJOUTER OU ANNULER DES PRODUITS

Vérifiez toujours à quel stade en est votre commande. Lorsque votre commande n'a pas encore été enregistrée, vous pouvez la modifier, l'annuler, retirer un ou plusieurs produits, changer votre adresse d'expédition/facturation, ou changer votre mode de paiement.

Pour toute question, notre service client est à votre disposition : [email protected]